丹东六中共有师生两千多人,学校占地面积 21099.1 平方米,其中警卫收发室 1 个、接待室 1 个、教学楼 3 栋。男卫生间共 13 间、女卫生间 12 间,男女便池共计 206 个、水房 8 间。为保障学校工作、生活、学习环境的安全及舒适,具体要求如下:
一、物业管理服务工作总体要求
(1) 管理期内达到全国物业管理示范学校水平的标准;
(2) 业主满意率达 98% 以上;
(3) 有效投诉率 0.2% 以下;
(4) 有效投诉处理率 100% ;
(5) 房屋及公共配套设施、设备完好;
(6) 环境卫生达标率为 100% ;
(7) 成交单位必须配足管理与服务人员。中标方对所录用人员要严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪记录。中标人各类管理人员按岗位着装要求统一,言行规范,要注意仪容仪表,公众形象,一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。
二、岗位类别及服务时间
( 1 )大门岗保安员 3 名,工作时间为:早 6:30 至晚 6:00 (周六周日一人轮休),特殊情况可临时调整工作时间,每天必须保证两人在岗;
( 2 )保洁员 6 名,工作时间每天上午 7:30 到 11:30 ,下午 1:30 到 5:30 周六周日及法定假日休息,寒暑假值班制,工资相应减半;
( 3 )电工 1 名,工作时间:早 7:00 到晚 5:00 ,节假日休息(特殊情况除外);
★ ( 4 )万能工 1 名(需具备电工证,提供电工证复印件并加盖供应商公章),工作时间全天候在校。
人员总数 : 共计 11 名岗位人员。
本项目服务期限: 本项目服务期限采用 1+1 模式,一年合同期满,采购人如有异议,提前书面告知供应商,如无异议,自然顺延合同期限一年(在服务费不变和财政允许且服务达到采购方要求情况下可以延续服务时间,但服务最长期限不得超过两年)。
三、物业服务各岗位设置及区域人员配置方案
1 、保安服务要求:
(一)总体要求:
管辖区内无重大安全责任事故,客户对保安服务的满意率达 98% 以上。
( 1 )没有因失职或玩忽职守而引发火灾。
( 2 )没有因失职或玩忽职守而引发因水浸造成损失。
( 3 )没有因失职或玩忽职守而造成其他安全事故。
( 4 )没有员工在工作中重大伤亡。
具体要求
( 1 )保安负责校园指定区域的安全防护工作,熟悉保安业务、持证上岗。
( 2 )保安人员在任何情况下应保持两个门岗、监控中心至少有一名保安人员当值。
( 3 )由公司完成保安员岗前培训、在岗培训及专业技能培训,并提供相应的考核记录(每周至少临时考察两次),保证质量。
( 4 )保安员执勤按相关制度和岗位工作规程完成,夜班保安负责早上垃圾清运。
( 5 )负责执勤区域内的防盗、防火、防破坏、防暴力等事件的预防工作及校大门卫生门前四包。
( 6 )突发事件发生后,保安员能保证 2 分钟到达现场,对已发生的安全事件采取有效措施,报告有关部门处理,并及时上报主管领导,做好记录,早中晚三次巡查。收发各科室的报刊杂志及早教室通风工作。
2 、保洁服务要求:
(一)卫生间清扫标准:
( 1 )卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
( 2 )卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
( 3 )卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
( 4 )卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
( 5 )在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
( 6 )每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
( 7 )保洁负责前操场卫生间,一号楼两个水房一个蒸饭室,二号楼卫生间及水房,三号楼卫生间及水房。要求每天最少 6 次清扫 3 次消毒及课间保洁,达到无杂物,无异味,地面不湿滑,发现设施损坏及时上报,保洁工具及耗材由校方提供
( 8 )卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月周末定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(二)、楼梯通道清扫标准:
( 1 )楼梯通道的地面,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
( 2 )楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
( 3 )楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3 、电工人员
精通机械电路维修、水资源等管理,熟悉校园给排水管道的走向、线路及负荷情况,负责校园区域内有关设施养护和维修。做好各项记录并汇总上报领导。保证校园设施的有序使用。
4 、勤杂工
负责学校钥匙保管,开门关灯及早间通风等其他工作。
四、其他要求
总报价包含员工的工资、月养老险、医疗、生育保险、工伤保险、失业险、大额保险、劳动保护、管理费、增值税等一切费用。月中以支票的形式在物业公司已支付工人上月劳动报酬的情况下支付上月的服务费,六中按照具体合同要求进行监督考察,如乙方不按学校的要求完成相应工作,不能履行应有的职责。服务人员如有违反纪律及相关规章制度,校方有权立即终止此合同。